Communicatie: omgaan met (moeilijke) klanten
|
Cursusinhoud
|
|
| Duur | 7 uur (geeft recht op 7 kredietpunten voor de verlenging van het bewijs van vakbekwaamheid) |
| Doelgroep | Autobus- en autocarchauffeurs |
| Aantal deelnemers | Min. 5 - Max. 10 |
